為切實守護春運期間乘客出行安全、便捷、暖心，交發(fā)集團公交公司緊扣“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標，倡導文明服務新舉措，將暖心提醒、文明引導、貼心關懷融入出行每一處細節(jié)，讓善意與溫情在車廂流淌，用細致服務為廣大乘客的春運歸途保駕護航。

春運期間客流激增，老人、兒童等群體的乘車安全始終是公交人心中的牽掛，一句暖心提醒，筑牢安全防線，點亮文明之光。公司全面強化駕駛員文明服務培訓，要求全員規(guī)范使用“請、您好、謝謝”等文明用語，同時在全部運營車輛推廣乘車關愛提醒語，車門關閉后，“乘客您好，車輛起步，請坐穩(wěn)扶好，不要隨意更換座位。請主動為老年人、孕婦、兒童及有需要的乘客讓座，謝謝配合”的溫暖播報便會在車廂響起，清晰柔和的話語，既是對乘車安全的貼心叮囑，更是對文明行為的正向引導。這一句句溫情提醒，讓安全意識入腦入心，也讓尊老愛幼、互幫互助的傳統(tǒng)美德在車廂中蔚然成風，在公交十米車廂里，攙扶老人落座、為抱小孩的乘客讓出座位、幫行動不便的乘客提拿行李的畫面隨處可見，這些平凡而溫暖的瞬間，匯聚成春運路上最動人的風景。

車輪向前，溫暖不息；春運護航，初心不改。公司將始終把乘客的出行需求放在首位，以暖心提醒傳遞文明，以貼心服務守護平安，以點滴舉措凝聚溫情，讓十米車廂成為春運路上最溫暖的陪伴，護航市民群眾度過一個平安、祥和、暖意融融的新春佳節(jié)！