春節(jié)將至,為保障廣大市民春運期間出行安全、便捷、舒心,連日來,交發(fā)集團道服公司組織開展出租車安全服務質(zhì)量提升專項行動,通過專項檢查、培訓教育、倡議引導等形式,強化出租車運營服務管理。

面對即將到來的春運客流高峰,公司提前謀劃,積極行動,全面開展車輛安全隱患排查,重點對電氣系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、消防設(shè)備設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了細致排查,并圍繞車容車貌、文明用語、規(guī)范收費等服務內(nèi)容,組織開展自查與隨機抽查。同時,向全體出租車駕駛員發(fā)放了《致全市出租車駕駛員的一封信》,倡導安全駕駛、文明服務,共同營造和諧出行環(huán)境。
公司將持續(xù)跟蹤鞏固此次專項行動質(zhì)效,進一步優(yōu)化乘客投訴處理機制,確保各項措施落實到位,以實際行動踐行“乘客至上、安全第一”的服務宗旨,為市民度過一個祥和、溫馨的春節(jié)貢獻力量。
